Du loggar in på Zulabet via startsidan genom att välja inloggningsknappen och ange e-postadress eller användarnamn samt lösenord. Inloggningen fungerar på pc och i mobilens webbläsare på ios och android, så du kommer åt saldo, insättningar, uttag och spelhistorik från samma konto.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in och spela med riktiga pengar. Utan konto kan du inte göra insättningar eller ta ut vinster, och identitetskontroll kan krävas innan uttag enligt svenska rutiner mot penningtvätt.
Öppna Zulabet i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ. Följ sedan BankID-flödet och bekräfta med din kod eller biometriskt.
Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och ange e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till kontot. Skapa ett nytt lösenord via länken eller koden du får.
Kontrollera att du inte har fel tangentbordsläge, till exempel stora bokstäver eller extra mellanslag, och prova att klistra in lösenordet på nytt. Om du har flera konton med olika e-postadresser, testa den e-post du använde vid registreringen.
Du kan logga in på den nya telefonen med samma uppgifter, men 2fa kan kräva en ny koppling om du bytt autentiseringsapp. Om du inte kommer förbi 2fa-steget använder du återställningsalternativet på sidan eller kontaktar supporten för att verifiera kontot.
Rensa cache och cookies, stäng av annonsblockerare och prova en annan webbläsare. Om du kör via wifi, testa mobildata för att utesluta att nätverket blockerar inloggningsflödet.
Zulabet kan logga ut en av sessionerna om systemet upptäcker parallella inloggningar eller misstänkt aktivitet. Om du blir utloggad, logga in igen på den enhet du använder och undvik att växla fram och tillbaka under pågående spel.
Zulabet ber om verifiering när de behöver koppla kontot till en verklig person och uppfylla krav mot penningtvätt samt ålderskontroll. Du kan spela innan allt är klart, men uttag stoppas ofta tills kontot är godkänt.
Verifiering triggas direkt om du försöker göra ett första uttag, ändrar namn eller födelsedatum i profilen, eller om systemet flaggar en insättning som avviker från ditt tidigare beteende. Den kan också krävas om du loggar in från en ny enhet eller ett nytt land, eller om du gör flera misslyckade inloggningsförsök.
Om du använder betalningar som kräver extra kontroll av betalningsägare kan Zulabet be om fler underlag innan de släpper uttag. Det gäller särskilt vid kortbetalning med visa eller mastercard, eller om du begär uttag till en annan metod än den du satte in med.
Zulabet underkänner ofta bilder som är suddiga, beskurna eller där reflexer döljer text. Skicka hela dokumentet, i färg, och se till att alla hörn syns.
När verifier