Verificación De Cuenta Tras Iniciar Sesión En Zulabet
Zulabet pide verificación cuando detecta una acción con impacto en dinero, un cambio de datos sensibles o una señal de riesgo en el acceso. El objetivo práctico es confirmar identidad y titularidad del método de pago antes de permitir ciertas operaciones.
- Cuándo se activa: retiro de fondos, primer depósito con tarjeta, cambio de nombre o fecha de nacimiento, actualización de correo o teléfono, cambio de método de pago, intento de retiro a un método distinto del usado para depositar, inicio de sesión desde un país distinto o desde un dispositivo nuevo, varios intentos fallidos de contraseña, uso de 2fa recién activado.
- Cómo se refleja en la cuenta: bloqueo temporal de retiros, límite de depósito/retiro, solicitud de subir archivos en el área de perfil, aviso de “cuenta pendiente de verificación” hasta que aprueben los documentos.
Documentos Que Suelen Pedir
La verificación se basa en dos bloques: identidad y domicilio. En operaciones con tarjeta o monederos, añaden comprobación del método de pago para confirmar titularidad.
- Identidad: documento oficial vigente con foto (dni, pasaporte o permiso de conducir). Debe verse completo, a color y sin recortes; nombre, fecha de nacimiento y número del documento legibles.
- Domicilio: comprobante con fecha reciente (factura de luz/agua/internet, extracto bancario o certificado de empadronamiento). Debe incluir nombre y dirección completos y la fecha del documento.
- Método de pago: para visa o mastercard, foto de la tarjeta donde se vean los 6 primeros y los 4 últimos dígitos; el cvv debe quedar tapado. Para skrill, neteller o paypal, captura del perfil o extracto donde se vea el nombre del titular y el correo o id de la cuenta.
Casos En Los Que Pueden Pedir Material Extra
Si hay discrepancias entre el perfil y los documentos, o si